탄력도는 경제학에서 어떤 변수가 다른 변수에 대해 얼마나민감하게 반응하는지를 나타내는 개념입니다. 가장 일반적으로 사용되는 탄력도는 가격 탄력도로, 가격 변동이 특정 재화나 서비스의 수요와 공급에 어떠한 영향을 미치는지를 보여줍니다. 탄력도가 높으면 가격 변동에 따른 수요와 공급 변경이 크며, 낮으면 변동에 덜 민감한 것으로 해석됩니다. 이를 통해 기업은 가격, 소득 변화 등의 영향을 예측하고, 시장 전략을 세워 경제적 이익을 극대화할 수 있습니다.
오늘은 탄력도가 높은 제품과 서비스를 경쟁사와 차별화 하기 위한 전략에 대해 알아보겠습니다.
| contents 1. 탄력도의 시장에서의 역할 2. 탄력도가 중요한 이유 3. 탄력도가 높은 제품과 서비스의 예시 4. 탄력도가 높은 제품과 서비스를 경쟁사와 차별화하기 위한 전략 |
1. 탄력도의 시장에서의 역할
첫째, 가격 탄력도와 기업의 의사결정
가격 탄력도는 기업이 시장에서 의사결정을 내릴 때 중요한 역할을 합니다. 가격 탄력도란 제품의 수요가 가격 변동에 어느 정도 반응하는지를 나타내는 지표로, 수요 탄력도와 공급 탄력도로 나눌 수 있습니다. 예를 들어, 아이스크림이라는 제품의 가격 탄력도가 높다는 것은 가격이 오르면 소비자들이 줄거나 다른 대체품을 찾는 경향이 있다는 것을 의미합니다.
시장에서의 가격 탄력도의 역할을 이해하는것은 기업들이 적절한 시장 전략을 세우기 위해 필요하며, 많은 기업들은 특정 제품의 수요가 가격 변동에 민감한 경우 가격 조절 전략을 통해 매출량 및 이익을 극대화하려고 노력합니다. 예를 들어 가격이 내려가면 사람들이 더 많이 구매할 확률이 높은 프로모션 상품의 가격 인하를 할 수 있습니다.
둘째, 소득탄력도와 소비자 지출 관리
소득 탄력도는 소비자가 소득 변동에 따라 특정 제품이나 서비스에 얼마나 많이 지출하는지를 나타내는 지표입니다. 소득 탄력도가 높은 제품은 소득이 증가할 경우 소비자들이 이 제품 소비에 대한 지출을 더 많이 하는 것으로 이해됩니다. 이 지표는 특정 제품이나 서비스의 시장성이 소득 변동에 얼마나 의존적인지를 파악하는 데 도움이 되며, 소비자들의 패턴을 예측하는데 기여합니다. 예를 들어 경제가 호황기에 접어들면 소득 탄력도가 높은 여행, 유흥, 명품 제품 같은 상품들의 수요에 대한 소비자 지출이 늘어날 가능성이 높습니다. 이에 따라, 기업들은 소득 탄력도를 토대로 이익률을 극대화하기 위한 시장 전략을 세울 수 있습니다.
셋째, 상호 탄력도와 대체품 및 보완재 시장 분석
상호 탄력도는 두 가지 이상의 제품을 시장에서 비교할 때 가격 변동에 따른 소비자의 이동 가능성을 분석하는 데 사용되는 지표입니다. 예를 들어, 한 제품의 가격이 상승하면 소비자들은 대체품으로 이동하는 경우가 발생하며, 이를 통해 전체 경제 활동을 분석할 수 있습니다. 상호 탄력도를 통해 기업들은 어떤 상품들이 서로 관련이 있는지를 이해할 수 있으며, 경쟁 기업들의 제품을 대체품으로 인식하는지를 파악하여 시장 전력을 계획할 수 있습니다. 예를 들어, 친환경 전기 자동차 시장에서 특정 전기차 브랜드가 가격을 올리면 다른 전기차 브랜드로 소비자들이 이동할 가능성이 있어 경쟁력을 유지하기 위해 다양한 시장 전력을 세울 수 있습니다.
넷째, 생산 탄력도와 재무 분석
생산 탄력도는 생산비 변동에 따른 제품 생산량 변화의 정도를 나타내는 지표입니다. 생산비의 변동에 따라 생산마다 또는 시장에서 각기 다른 사격과 생산량이 유지되어야 하는 제품에 대한 이해를 돕습니다. 기업들은 생산 탄력도를 고려해 부품가격이나 원자재가격 등 외부 생산비 요인에 대한 영향도를 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 석유 가격이 급등하면 비행기 연로 비용이 올라가는데 이로 인해 항공사의 발권 가격이 올라가기도 합니다. 따라서 항공사들은 이러한 외부 요인을 잘 고려하여 생산비를 최소화하고 이익률을 극대화하기위한 전략을 세울 수 있습니다.
다섯째, 시간 탄력도와 시장 동향 분석
시간 탄력도는 시간의 흐름에 따른 가격 탄력도 변동 정도를 나타내는 지표로 가격 변동 시점에 따라 소비자들의 반응 속도와 행동 패턴 변화를 측정하는데 도움이 됩니다. 시장 분석에 시간 탄력도를 확용하면 다양한 시장 흐름과 패턴을 이해하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 시간에 따른 휴대폰 시장 가격 탄력도 변화를 분석하면 전통적이 피쳐푼이 스마트폰으로 변화되며 가격 변동에 대한 소비자들의 반응이 어떻게 달라졌는지 파악할 수 있습니다. 이러한 이해를 통해 기업들은 적시에 적절한 가격 전략과 제품 기획을 진행하여 시장 선점을 위한 기회를 잡을 수 있습니다.
2. 탄력도가 중요한 이유
탄력도는 경제학에서 중요한 개념 중 하나이기 때문이 여러 가지 이유로 중요합니다. 첫째, 탄력도는 시장 상황을 예측하는 데 도움이 됩니다. 품목 또는 서비스가 수요 탄력도가 높은 경우, 가격 변동이 소비 패턴에 미치는 영향을 예측하는 것이 쉬워집니다. 이를 통해 기업은 가격 인상 또는 인하를 포함한 전략적인 결정을 내리는 데 도움을 받을 수 있습니다. 둘째, 탄력도는 적절한 공급 조정을 결정하는 데 도움이 됩니다. 수요 탄력도가 높은 제품에 대해서는 관심이 낮아서는 안 되므로 그러한 제품 또는 서비스를 마케팅하거나 생산하는 방법을 조정할 수 있습니다. 공급 탄력도가 높은 유사 제품 한정판매의 경우 생산량 조정이 필요합니다. 셋째, 탄력도는 시장 경쟁력을 측정하는 데 사용됩니다. 수요 탄력도가 높을수록 기업이 가격 정쟁력을 유지하기 위해서 생산 비용 절감과 같은 방법을 적용해야 하는 경우가 많습니다. 그리고 수요탄력도가 높은 제품의 경우 경쟁사와 경쟁하도록 생산 비용을 줄이는 전략을 반드시 세워야 합니다. 따라서 탄력도는 경제 활동, 특히 시장에 대한 이해를 위해 매우 중요한 개념입니다. 경제학이나 기업에 관심이 있는 경우, 탄력도를 이해하고 적절하게 활용하는 것은 매우 중요합니다.
3. 탄력도가 높은 제품과 서비스의 예시
a. 음식점 식재로
음식점에서 사용되는 식재료는 가격 변동이 큰 제품입니다. 특히 시장의 수요와 공급 변동이 큰 해산물과 같은 식재료는 수요 탄력도가 높아 가격 변동이 큽니다. 따라서 음식점들은 가격에 대한 변동성에 대비해 대체품이 있거나 수요가 적은 대체 식재료를 고려하여 메뉴 구성을 결정합니다.
b. 가전제품
가전제품 중 차량과 같은 대형 가전제품은 공급 탄력도가 높습니다. 핵심 부품가격이 상승하면 다른 대체품을 찾을 수 없어 가격 변동폭이 큽니다. 이러한 제품의 경우 기업들은 공급처와 장기적이 계약 체결 등으로 공급 위기에 대비해야 합니다.
c. 취미생활
취미생활은 소득 탄력도가 높은 제품과 서비스의 대표적인 예입니다. 개인의 취미 또는 특별한 경헙을 제공하는 제품이나 서비스의 경우 소득 비례로 소비가 증가할 수 있습니다.
d. 유흥업종
유흥업종은 경기에 대한 시장 탄력도가 큽니다. 경기가 안정적이거나 호황 상태일 때는 소비자들이 더 많은 유흥 비용을 지출하거나 지출 행동이 유의적으로 변화합니다. 따라서 기업들은 경기 변동성을 고려해 가격 대비 서비스 품질에 대한 경쟁력을 유지할 수 있어야 합니다.
e. 주식 시장
증권 가격은 시장 변동에 따라 배우 불안정한 제품입니다. 주식 가격은 필요한 모든 요소를 제공하는 시장에서 소비자와 발행자의 이타성에 따라 형성됩니다. 다라서 저변동성 주식과 같은 안정적인 주식 투자는 수익성을 유지하기 위한 대안입니다.
f. 화장품
화장품은 브랜드와 재료 등에 따라 상대적으로 가격 탄력도가 높은 제품입니다. 고급화장품 브랜드의 경우는 브랜드 이미지 및 구매경험이 사용 분야와 연관이 매우 깊기 때문에 소비자들이 추구하는 라이프스타일 등에 따른 영향이 매우 큽니다.
g. 여행산업
여행산업은 가격 변동성이 매우 큰 업종 중 하나입니다. 여행 상품의 가격은 여행 시기와 목적지에 따라 일정한 변동율이 있기 때문입니다. 이러한 업계에 있어서는 항공권 가격 탄력도에 기대지 않고 그 밖의 다른 서비스 요소를 제공하는 전략에 주력하여야 합니다.
h. 교육 서비스
교육 서비스는 의무 교육을 토대로 한 구조를 가지고 있으며, 학교나 학원 이외의 교육 형태에 있어서는 수요 탄력도가 매우 높습니다. 예를 들어, 스터디 그룹의 지속성의 위해서 학습 목표와 예측 가능한 내용을 전달해야 합니다.
i. 전자상거래
전자상거래 시장도 수요 탄력도가 높은 시장 중 하나입니다. 전자상거래 업체의 가격 인하 전력이 통합 가격 경쟁 전략의 일환으로 나타나는 것을 고려해 그 경쟁우위성을 유지하기 위해 기업들은 일정 수요에 대비한 경쟁력을 위해 합리적은 가격 대비 판매 전략 등을 수립해야 합니다.
j. 의료 서비스
의료 서비스는 기본적인 사람들의 필요에 따라 알고리즘화하기 어려운 시장 중 하나입니다. 기업들은 수요의 탄력성을 유지하기 위해 전략적인 예방주의와 교육적인 노력에 주력해야 합니다. 또한 치료법 인증 및 대체 상품 수요 탄력도 등 경쟁 환경을 전망하는 시장또한 유의해야 하는 업종입니다.
4. 탄력도가 높은 제품과 서비스를 경쟁사와 차별화 하기 위한 전략
a. 고객 만족도 향상
고객 만족도는 제품과 서비스의 경쟁 우위를 확보하는 가장 기본적은 요소입니다. 경쟁사보다 고객 만족도를 높이는 제품과 서비스를 제공하는 것은 경쟁력을 향상시키는 데 중요합니다. 제품 및 서비스를 수시로 개선하고, 고객의 요구 사항을 파악하고 반영하는 전략을 사용하는 것이 좋습니다.
b. 브랜드 이미지 강화
좋은 브랜드 이미지를 구축하면 새로운 고객을 유입하는 효과가 있습니다. 경쟁사와 다르고 유니크한 브랜드 이미지를 구축하고 그 이미지를 강화하는 전략을 사용할 수 있습니다. 브랜드 캐릭터, 스토리텔링, 브랜드의 독특한 경험 등을 통해 소비자들에게 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다.
c. 제품 및 서비스의 다양화
경쟁사와 차별화되는 제품 및 서비스를 제공하는 것이 경쟁력을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 추가적인 제품 또는 서비스를 제공하거나, 기존 제품을 개선하여 다양한 고객의 요구를 충족시키는 전략을 사용할 수 있습니다.
d. 고객 맞춤형 서비스
고객의 요구와 관심사를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하는 것은 경쟁 우위를 확보하는 데 중요합니다. 현재 고객들의 니즈를 파악하고, 이를 강조하는 모든 것을 사용하여 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 좋습니다.
e. 혁신적인 기술 개발
혁신적인 기술은 경쟁력을 확보할 수 있는 큰 요소 중 하나입니다. 경쟁사보다 더 혁신적인 기술 개발을 통해 새로운 시장을 개척하고 경쟁 우위를 차지할 수 있습니다. 최신 기술 도입 및 기술 개발에 투자하는 것이 좋습니다.
f. 비용 효율적 운영
비용 절감을 통해 고객에게 더 많은 가치를 제공하는 것도 경쟁력 확보에 도움이 됩니다. 경쟁사와 대비하여 경영과정에서의 비용관리를 철저히 하고 최적화하는 전략을 사용할 수 있습니다. 이러한 전략을 통해 경쟁사와 차별화된 경쟁력을 확보할 수 있습니다.